Основная задача отделения срочного социального обслуживания – поддержка граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Отделение срочного социального обслуживания осуществляет оказание неотложной помощи разового характера гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке. Работники отделения занимаются выявлением нуждающихся граждан и оказанием социальной помощи.
Специалистами ведется социально - консультативная работа, направленная на адаптацию в обществе, получение социальных льгот, гарантий, предусмотренных законодательством РФ для незащищенных слоев населения и граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОТДЕЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 клиента
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством РФ и Саратовской области
Помощь в сборе и оформлении документов
по мере необходимости (65 мин.)
0 руб.
2.
Содействие в предоставлении экономической помощи в натуральном виде
Запрос в различные инстанции с целью привлечения средств, необходимых для оказания клиенту помощи. Оказание экономической помощи в виде продуктов питания, промышленных товаров, товаров первой необходимости, билетов на посещение культурно-массовых мероприятий, банно-прачечных организаций
по мере поступления натуральной помощи не реже 1 раза в год (70 мин.)
0 руб.
3.
Оказание содействия в получении материальной помощи
Помощь в написании обращения на получение материальной помощи, помощь в сборе необходимых документов, проведение материально-бытового обследования
По мере необходимости, не реже 1 раза в год (95 мин.)
0 руб.
4.
Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками
Помощь в получении протезов и протезно – ортопедических изделий, слуховых аппаратов, очков в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, доставка изделий клиенту
по мере необходимости (65 мин.)
0 руб.
5.
Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому
Сбор и предоставление клиенту объективной информации по вопросам занятости в интересующих его населенных пунктах
по мере необходимости ( 175 мин.)
0 руб.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 клиента
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса
За единицу услуги принимают все действия психолога, специалиста по социальной работе или социального работника, направленные на оказание психологической помощи гражданину.
По мере необходи-мости (45 мин.)
0 руб.
2.
Социально-психологическое и психологическое консультирование
Консультирование с целью выявления проблем, определения вида психологической помощи
По мере необходи-мости (70 мин.)
0 руб.
3.
Психологическая коррекция
Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности, развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т п.)
По мере необходи-мости (90 мин.)
0 руб.
4.
Экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону доверия)
Безотлагательное психологическое консультирование клиентов (в том числе по телефону доверия)
По мере необходи-мости (55 мин.)
0 руб.
5.
Психологическая диагностика и обследование личности
Исследование совокупности способностей и задатков личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности в целях реабилитации клиента; разработка индивидуальной программы социально-психологической помощи клиенту
При необходи-мости (145 мин.)
0 руб.
6.
Занятия в группе взаимоподдержки, клубах общения
Проведение групповых видов работ, направленных на развитие навыков самоконтроля и саморегуляции, повышения стрессоустойчивости
Не реже 2 раз в месяц (180 мин.)
0 руб.
7.
Социально-психологический патронаж
Систематическое наблюдение за клиентами с целью обеспечения своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию клиентов, оказание необходимой социально-психологической помощи
По мере необходи-мости (120 мин.)
0 руб.
СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 клиента
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Консультирование по социально-правовым вопросам
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, в т.ч. по телефону
1 услуга в месяц (55 мин.)
0 руб.
2.
Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействие) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан
Оказание помощи клиенту в изложении в обращениях сути проблемы, отправлении жалобы адресату
1 услуга в месяц (165 мин.)
0 руб.
3.
Оказание содействия в оформлении документов
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
1 услуга в месяц (120 мин.)
0 руб.
4.
Содействие в получении юридически значимых документов
Получение по доверенности юридически значимых документов клиентов в соответствующих организациях
1 услуга в месяц (115 мин.)
0 руб.
5.
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат клиентам в соответствующих учреждениях
1 услуга в месяц (108 мин.)
0 руб.
6.
Обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов
Обеспечение представительство-вания в суде для защиты прав и интересов клиента
1 раз в месяц (300 мин.)
0 руб.
7.
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
Правовая пропаганда с целью защиты прав и интересов клиента
1 услуга в месяц
0 руб.
СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 клиента
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
Направление документов в ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы», согласование даты и времени проведения медико-социальной экспертизы, доведение данной информации до клиентов
1 раз в год (8 часов)
0 руб.
2.
Содействие в обеспечении абсорбирующим бельем, памперсами
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
Заказ, получение средств реабилитации и ухода, доставка средств клиенту
В соответствии с индивидуальной программой реабилитации 1 услуга в месяц (54 мин.)
0 руб.
4.
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, в том числе по льготным рецептам
Обращение в лечебное учреждение для оформления рецептов, приобретение (получение) в аптечном учреждении лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с рецептом или назначением врача, доставка их клиенту
4 услуги в месяц (115 мин.)
0 руб.
СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 обслуживаемого
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений
Поиск организации или мастера, осуществляющего ремонт, уборку помещения. Покупка за счет средств клиента строительных материалов в организациях торгового обслуживания. Их доставка (до 10 кг.) или организация доставки в случае необходимости.
не чаще 1 услуги в месяц (Поиск организации или мастера – 1 час. Покупка и доставка – 3 часа)
0 руб.
2.
Содействие в направлении в стационарные учреждения
Помощь в сборе документов для получения путевки в стационарное учреждение социального обслуживания.
По мере необходимости (1 услуга в месяц)
0 руб.
Перечень документов, необходимых для получения социальной поддержки (материальной помощи или санаторно-курортного лечения)
(документы необходимы в 2 экземплярах, в случае обращения к депутатам областной Думы в 3 экземплярах):
1. Заявление;
2. Справка с места жительства о составе семьи, зарегистрированной по данному адресу;
3. Справки о доходах членов семьи за последние 3 месяца (зарплате, пенсии, стипендии, детском пособии, алиментах и др. доходах);
4. Справка от лечащего врача или медицинское заключение, заверенное заведующим отделением медицинского учреждения (в случае обращения за помощью на лечение);
5. Справка МЧС, пожарной части о размере ущерба (в случае обращения за помощью при пожаре, при обрушении домов, стихийных бедствиях);
6. Медицинская справка формы № 070/у, выданная органами здравоохранения, подтверждающая наличие заболеваний и нуждаемость в санаторно-курортном лечении (в случае обращения за получением санаторно-курортной путевки);
7. Свидетельство о рождении ребенка (копия);
8. Пенсионное удостоверение (копия);
9. Опекунское удостоверение (если заявитель является опекуном);
10. Свидетельство многодетной семьи, одинокой матери (копия);
11. Паспорт (предъявляется на личном приёме)
12. Справка с места учёбы для лиц старше 16 лет, если заявитель или члены семьи его семьи учатся;
13. Трудовая книжка (оригинал и копия), справка из районного отделения занятости, ИМНС района (в том случае, если человек не работает).
