Сотрудники отделений осуществляют постоянное или временное социально-бытовое обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию.
Отделения предоставляют социальную помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-психологических, социально-медицинских услуг, социально-экономических и социально-правовых услуг:
- одиноким гражданам,
- гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом,
- гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с болезнью,
- гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с инвалидностью.
УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОТДЕЛЕНИЕМ
СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 обслуживаемого
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения
Предоставление клиенту сопровождающего на прогулке, а также при посещении учреждений социальной защиты, лечебных учреждений, нотариуса другие учреждения и предприятия, оказывающие услуги населению в пределах населенного пункта, района, а так же при проведении массовых выездных социо-культурных мероприятий.
1 услуга в месяц -2 часа.
11 руб.
2.
Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания
Оформление заявки клиента в предприятия торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и др. или вызов специалиста по телефону.
1 услуга в месяц
9 руб.
3.
Содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и услуг связи, домофона, телевизионной антенны
Снятие показаний счетчиков, оформление платежных документов, оплата жилья, коммунальных услуг и услуг связи, домофона, телевизионной антенны за счет средств клиента, содействие в оформлении перерасчетов на ЖКУ, замена расчетных документов, предоставление клиенту квитанций об оплате или др. подтверждающих документов.
1 услуга в месяц
11 руб.
4.
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов
Приобретение за счет средств клиента продуктов питания и горячих обедов в организациях торгового обслуживания, расположенных в районе проживания клиента, согласно утвержденным натуральным нормам и доставка продуктов питания клиенту.
10 услуг в месяц (При условии, что одна доставка весит не более 7 кг.)
11 руб.
5.
Содействие в приготовлении пищи
Подготовка продуктов питания к приготовлению, помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд, уборка кухонного инвентаря.
8 услуг в месяц (77 мин.)
8 руб.
6.
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка
Сдача вещей за счет средств клиента в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка
2 услуги в месяц (95 мин.)
9 руб.
7.
Текущий (мелкий) ремонт одежды
Пришивание пуговиц, петелек, наложение заплат, зашивание прорех, подгиб одежды и др.
1 услуга в месяц (140 мин.)
7 руб.
8.
Покупка и доставка газет, журналов, книг
Обеспечение за счет средств клиента газетами, журналами в учреждениях связи, киосках. Роспечати и др. и их доставка клиенту или доставка их из библиотеки и обратно, предоставление клиенту во временное пользование книг, периодических изданий из библиотеки.
4 услуги в месяц (79 мин.)
4 руб.
9.
Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем
Написание писем под диктовку, прочтение писем вслух, отправка писем
2 услуги в месяц (30 мин.)
4 руб.
10.
Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости
Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости в районе проживания клиента общим весом, не превышающим 7 кг.
2 услуги в месяц (1 час)
9 руб.
11.
Доставка воды проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения
Доставка клиенту воды объемом, не превышающим 20 литров, из питьевых источников.
8 услуг в месяц (40 мин.)
11 руб.
12.
Топка печей для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления
Подготовка печи для растопки (удаление золы, проверка дымохода, закладка топлива). Разжигание и подкладывание топлива.
8 услуг в месяц (2 часа)
11 руб.
13.
Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений
Поиск организации или мастера, осуществляющего ремонт, уборку помещения. Покупка за счет средств клиента строительных материалов в организациях торгового обслуживания. Их доставка (до 10 кг.) или организация доставки в случае необходимости.
не чаще 1 услуги в месяц (Поиск организации или мастера – 1 час. Покупка и доставка – 3 часа)
11 руб.
14.
Содействие в направлении в стационарные учреждения
Помощь в сборе документов для получения путевки в стационарное учреждение социального обслуживания.
По мере необходимости (1 услуга в месяц)
9 руб.
15.
Уборка полов влажным способом
Уборка влажным способом полов
1 услуга в месяц (45 мин.)
11 руб.
16.
Вынос мусора
Вынос бытовых отходов (1 ведро)
8 услуг в месяц (15 мин.)
4 руб.
СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 обслуживаемого
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Посещение в лечебном учреждении
Посещение в лечебном учреждении, доставка по просьбе больного личных вещей и необходимых документов, продуктов питания, промтоваров первой необходимости
1 услуга в месяц (57 мин.)
8 руб.
2.
Содействие в получении стоматологической помощи, зубопротезировании
Получение талона на посещение стоматолога, при необходимости вызов стоматолога на дом
1 услуга в месяц (67 мин.)
10 руб.
3.
Содействие в предоставлении услуг отдыха, оздоровления и направлении на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)
Информирование клиентов о предоставлении услуг отдыха, оздоровления и направлении на санаторно–курортное лечение (в том числе на льготных условиях)
не чаще 1 раза в год (90 мин.)
11 руб.
4.
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
Направление документов в ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы», согласование даты и времени проведения медико-социальной экспертизы, доведение данной информации до клиентов
1 раз в год (8 часов)
11 руб.
5.
Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации
В соответствии с назначением лечащего врача доставка в лечебно-профилактические учреждения материалов для лабораторных исследований, запись на прием к врачу, вызов врача на дом, в т.ч. бригады скорой помощи
1 услуга в месяц (30 мин.)
11 руб.
6.
Содействие в обеспечении абсорбирующим бельем, памперсами
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
Заказ, получение средств реабилитации и ухода, доставка средств клиенту
В соответствии с индивидуальной программой реабилитации 1 услуга в месяц (54 мин.)
11 руб.
8.
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, в том числе по льготным рецептам
Обращение в лечебное учреждение для оформления рецептов, приобретение (получение) в аптечном учреждении лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с рецептом или назначением врача, доставка их клиенту
4 услуги в месяц (115 мин.)
10 руб.
СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 обслуживаемого
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Консультирование по социально-правовым вопросам
Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов, в т.ч. по телефону
1 услуга в месяц (55 мин.)
11 руб.
2.
Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействие) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан
Оказание помощи клиенту в изложении в обращениях сути проблемы, отправлении жалобы адресату
1 услуга в месяц (165 мин.)
9 руб.
3.
Оказание содействия в оформлении документов
Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
1 услуга в месяц (120 мин.)
10 руб.
4.
Содействие в получении юридически значимых документов
Получение по доверенности юридически значимых документов клиентов в соответствующих организациях
1 услуга в месяц (115 мин.)
11 руб.
5.
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат
Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат клиентам в соответствующих учреждениях
1 услуга в месяц (108 мин.)
9 руб.
6.
Обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов
Обеспечение представительство-вания в суде для защиты прав и интересов клиента
1 раз в месяц (300 мин.)
11 руб.
7.
Содействие находящимся на нестационарном социальном обслуживании в получении юридических услуг на дому
Оказание клиенту на дому юридической помощи, защиты его законных прав и интересов
1 услуга в месяц (25 мин.)
10 руб.
8.
Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры
Правовая пропаганда с целью защиты прав и интересов клиента
1 услуга в месяц
5 руб.
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
№п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 обслуживаемого
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством РФ и Саратовской области
Помощь в сборе и оформлении документов
по мере необходи-мости (65 мин.)
0 руб.
2.
Содействие в предоставлении экономической помощи в натуральном виде
Запрос в различные инстанции с целью привлечения средств, необходимых для оказания клиенту помощи. Оказание экономической помощи в виде продуктов питания, промышленных товаров, товаров первой необходимости, билетов на посещение культурно-массовых мероприятий, банно-прачечных организаций
по мере поступления натуральной помощи не реже 1 раза в год (70 мин.)
0 руб.
3.
Оказание содействия в получении материальной помощи
Помощь в написании обращения на получение материальной помощи, помощь в сборе необходимых документов, проведение материально-бытового обследования
По мере необходимости, не реже 1 раза в год (95 мин.)
0 руб.
4.
Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками
Помощь в получении протезов и протезно – ортопедических изделий, слуховых аппаратов, очков в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, доставка изделий клиенту
по мере необходи-мости (65 мин.)
0 руб.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование услуги
Содержание услуги
Количество услуг, оказываемых в месяц на 1 обслужи-ваемого
Стоимость 1 услуги (рублей)
1.
Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса
За единицу услуги принимают все действия психолога, специалиста по социальной работе или социального работника, направленные на оказание психологической помощи гражданину.
